退款政策

退貨政策

1    除另有規定外，概不接受退貨。請閣下於訂購前細閱本店的退貨政策。

2    根據退貨政策，只限閣下訂購的商品出現產品質素問題如缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，可於收貨日期的七(7)天內退貨，惟需： 

2.1  退貨政策適用；

2.2  商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;

2.3  商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及 

2.4  退貨要求經電郵、電話或WhatsApp通知本店，協商如何退貨。

3    閣下同意及接受，是否被接受退回屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下本店均不會接受直接向本店退貨，或為閣下因任何原因招致的損害負責。

4    若閣下堅持取消整張訂單並退款，本店將收取手續費為訂單金額之5％，以處理閣下之要求。或若閣下堅持取消訂單中之某一貨品，本店將收取手續費為該貨品售價之5％及郵費，以處理閣下之要求。

5     退款會於收回貨品並檢查無誤後，於3個工作天內退回。

6     魚竿、魚攪，皆不接受退貨。客人需親身前往門市購買，並檢查清楚，確認無誤。如若客人堅決送貨，需自行承擔一切風險如運送及品質等。

更換政策

1    除另有規定外，概不接受更換貨物。請閣下於訂購前細閱本店的更換政策。

2    根據更換政策，倘閣下訂購的商品出現產品質素問題如缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或交付的商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七(7)天內更換，惟需： 

2.1  更換政策適用；

2.2  商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;

2.3  商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及 

2.4  更換的要求經電郵、電話或WhatsApp通知本店，協商如何更換。若選擇郵寄，來回郵費需由閣下負責。

3    閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

4    閣下同意及接受，是否被接受更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下本店均不會為閣下因任何原因招致的損害負責。

5    若閣下堅持取消整張訂單並退款，本店將收取手續費為訂單金額之5％，以處理閣下之要求。或閣下亦可選擇換其他貨品，若金額少於本身訂單之金額，本店將不會退款。若金額多於本身訂單之金額，閣下需另補差額。

6     更換之貨品會於收回貨品並檢查無誤後，於3個工作天內寄回。

7     魚竿、魚攪，皆不接受換貨。客人需自行承擔一切風險如運送及品質等。

服飾更換政策

1. 如收貨後發現貨品有瑕疵**，尺寸不合，必須於門市購買後或簽收後24小時內***以WHATSAPP或致電向本店提出，逾時將不獲受理；

2. 換貨件必須保留原包裝和吊牌，只限更換同款式；可選擇到門市更換或寄回換貨件，並在本店收回貨品後寄出，所有換貨件產生之運費皆由買家負責；

3. 假若貨品缺貨，客人可選擇更換款式／顏色／退款

4. 若已清洗或有穿著痕跡均未能退換，如介意請斟酌購買。

**瑕疵：大範圍污漬或破損等嚴重影響穿著的問題。
非瑕疵：雜線#、些許脫線、鈕門未開、極小的污點（直徑/長度3MM以內）等，在國際驗貨標準屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。皮製品的壓紋或染色染淺、自然花痕、運送擠壓皺摺均不屬瑕疵品。

#[雜線]：面料在紡織過程中可能會混有雜線，無法完全避免，如介意請斟酌購買。

*** 不包括任何人為損毀，色差之問題並以門市購買單據發出時間或順豐速運網上簽收紀錄為準

最近更新日期：2023年10月